Customer support Customer support

Dostava unutar Hrvatske

Overseas Express poslovnim korisnicima osigurava vrhunsku B2B uslugu prilagođenu posebnim zahtjevima partnera. Kombinacijom usluga i IT rješenja prilagođavamo naša rješenja rastućim zahtjevima e-commerce tržišta kako bi omogućili brzu i pouzdanu dostavu krajnjem korisniku.

Poslovnim partnerima nudimo cijeli niz pogodnosti: brzi standardni rokovi isporuke, pouzdanost i fleksibilnost usluge, live tracking pošiljke online putem te SMS obavijesti korisnicima naših usluga. Ponuda dodatnih usluga za paketne i paletizirane pošiljke prilagođena je svakom korisniku.

Zašto je Overseas Express najbolji izbor za slanje paketa?

  • Izrazito velika kvaliteta dostave (iznad 99% paketa na isporuci sljedeći radni dan)
  • Najveća pokrivenost Hrvatske s 350 dostavnih vozila
  • Dostupnost službe za korisnike svaki radni dan od 8:00 do 19:00 sati
  • Mogućnost korištenja usluga putem Internet Shippinga 24 sata dnevno s bilo koje lokacije
  • Mogućnost dogovora o dostavi 24 sata dnevno s bilo koje lokacije
  • Mogućnost pregleda statusa paketa 24 sata dnevno s bilo koje lokacije; online, Android, iOS
  • Rješavanje reklamacija u najkraćem roku

Pregled usluga

Usluga Dostava paketa Dostava paleta
Dostava do kraja radnog dana
  •  
  •  
Dostava s pouzećem (otkupninom)
  •  
  •  
Dostava s povratom ovjerenog dokumenta
  •  
  •  
E-mail obavijest
  •  
  •  
SMS obavijesti
  •  
  •  

 

Opis usluga

Usluga Opis usluge Doplata na osnovnu cijenu
Dostava s pouzećem (otkupninom) Primatelj plaća dostavljaču Overseas Expressa iznos pouzeća koje navedete na paketu. Kako biste koristili ovu uslugu, morate se registrirati u Internet Shipping. 0,80 EUR + PDV (1,00 EUR) fiksno, odnosno bez obzira na iznos pouzeća na osnovnu cijenu
Dostava s povratom ovjerenog dokumenta Koristite ovu uslugu ukoliko uz paket želite dodati dokument kojeg prilikom isporuke pošiljke primatelj treba potpisati, a kojeg Vam Overseas Express vraća na adresu s koje ste poslali paket. Kako biste koristili ovu uslugu, morate se registrirati u Internet Shipping. 1,59 EUR + PDV (1,99 EUR) na osnovnu cijenu
Email obavijest Koristite ovu uslugu ukoliko želite obavijestiti Vašeg primatelja o prispijeću pošiljke putem email-a. Označite ovu uslugu u Internet Shipping aplikaciji prilikom kreiranja pošiljke i pružite Vašem primatelju informaciju o datumu i adresi dostave te mogućnost odgode isporuke ili izmjene adrese putem linka iz iste obavijesti. Nema naknade
SMS obavijest Koristite ovu uslugu ukoliko želite obavijestiti Vašeg primatelja o prispijeću pošiljke SMS-om. Označite SMS uslugu u Internet Shipping aplikaciji prilikom kreiranja pošiljke i pružite Vašem primatelju informaciju o datumu dostave te mogućnost odgode isporuke putem SMS-a. 0,27 EUR + PDV (0,34 EUR) po pošiljci te uključuje do 4 poslana najavna SMS-a
Dostava pošiljaka u Overseas Express Shop Primatelj može preuzeti pošiljku u jednom od 500 Overseas Express Shopova diljem Hrvatske. Štoviše, čak i ako ste primatelju poslali pošiljku na kućnu adresu, on je može besplatno preusmjeriti u Overseas Express Shop bez nadoplate putem overseas.hr web stranica. Usluga povrata ovjerenog dokumenta te dostave paletiziranih pošiljaka nije dostupna u Overseas Express Shopovima. Prilikom slanja putem Internet Shippinga odaberite Overseas Express Shop. Odabir shopova je dostupan i pošiljateljima koji koriste WebAPI integraciju. Nema naknade

 

Distribucija paleta

Kada odabrati paletnu dostavu?

  • Kada roba koju šaljete mora stajati u određenom položaju
  • Kada primatelj pošiljke uvjetuje isporuku na paleti
  • Kada jedna osoba ne može manipulirati paketom, a pakiranje paketa na paletu bi to omogućilo
  • Kada je roba nepravilnih dimenzija pa se u paketu ne može sigurno prevoziti ili ako je u paketu veći rizik oštećenja nego na paleti

Obratite pažnju na dimenzije!

  • Maksimalna dopuštena masa jedne palete iznosi 600,00 kg
  • Maksimalna visina palete iznosi 1,75 m
  • Maksimalne dimenzije palete iznose 120 cm (dužina) x 80 cm (širina) x 175 cm (visina)
  • Dostava paleta na otoke koji nisu povezani mostom nije u ponudi Overseas Express-a

Page icon

Za sve medijske upite i informacije obratite se našoj službi za odnose s javnošću. Na vaše upite ćemo odgovoriti u najkraćem mogućem roku. Kontakt za medije: marketing@overseas.hr

Overseas Express poslovnice u Hrvatskoj

Osim regionalnih poslovnica, naša skladišta nalaze se u Vinkovcima, Slavonskom Brodu, Virovitici, Kutini, Sisku, Krapini, Sesvetama, Karlovcu, Gospiću, Šibeniku, Metkoviću i Dubrovniku.

Ako Vam je potrebna naša usluga na navedenim lokacijama skladišta, obratite se Službi za korisnike za detalje.

Overseas poslovnice
Karta Hrvatske s označenim Overseas Express poslovnicama